先期质量策划(先期质量策划工作难度)

中仪策划      编辑: 管佳 阅读

1. 先期质量策划工作难度

质量主管:

(一)、岗位职责:

1、主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责

2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行

3、制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施

4、制定产品质量检验标准,对公司采购品和产品质量控制负责,对批量责任事故负责

5、负责设计与开发活动的质量策划,

6、参与新产品开发的先期策划,审查产品设计、工艺的科学性、合理性

7、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责

8、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作

9、有对各类产品质量事故进行调查,分析和提出处理意见权

10、对质量问题行使否决权

11、定期通报各有关部门质量检查结果,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施

12、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为

13、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权

14、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训

(二)、工作内容:

1、收集、贯彻执行各级质量检验、监督法规,并对实施情况进行跟踪与监督

2、组织、建立实施质量体系并保证体系的有效运行

3、体系文件的编写、报批、发放、修改等管理工作及质量管理工作的持续改进

4、公司质量计划的制定与实施,质量目标的分解与检查考核

5、组织制定产品质量检验标准,并组织实施

6、编制质量年度、月度工作计划,经批准后组织实施

7、内部质量审核工作,对二、三方审核及其提出的问题,制定整改措施,并组织对实施的情况进行跟踪与监督

8、依据用户反馈质量信息、售后索赔原因分析提出整改措施,并对实施情况跟踪

9、每月召集一次质量例会,就上个月公司的质量问题进行通报、分析,提出纠正整改措施,并做好会议记录

10、公司采购件的入厂检验,生产过程的过程控制,产品的出厂检验及相关记录的控制

11、组织工艺纪律检查、保证工艺纪律的执行

12、对原材料、包装物、半成品、产成品的质量判定及行使质量否决

13、公司内部计量器具的管理,包括申请购置、建立、鉴定、审核等

14、的分析和处理

15、参与新产品开发的产品质量先期策划,审查新产品设计、工艺的科学、合理性,负责产品的质量改进工作

16、认真做好本部门质量统计工作,及时报送各类,并对统计数据的及时与真实性负责,为领导及有关部门提供准确可靠的质量信息

17、积极参加各类培训,不断提高自身素质

18、制定培训计划,定期对全厂员工进行质量管理方面的培训,不断提高员工的质量意识

19、负责质量专题会议的记录工作,组织落实相关措施

20、积极完成领导及会议安排的其他工作任务

2. 质量先期策划是什么

2.APQP的作用

2.1 充分识别客户要求和法律法规要求,避免后续频繁变更。

2.2 让相关方,包括生产检验人员、供应商充分了解新项目的要求、评估风险,避免量产时的人为失误。

2.3 通过前期多方论证的方法,对功能、性能、可靠性、可维修性、成本、效率、过程能力进行验证和评审,避免量产时异常频发、客诉不断。

3.APQP的责任人员

APQP主要分两种,一种是有设计责任的或配合客户设计的。这种供应商代表和客户代表要参加前期设计评审。另一种是无设计责任的。客户提供设计图或样品,本公司直接立项打样,这种只要进行原材料承认和得到客户PPAP批准即可,客户代表和供方代表不一定要参加。

APQP是一种多方论证的方法,不管有无产品设计责任,公司的品质人员、工程人员、生产人员、采购人员、业务人员、生管人员等都要参加APQP过程,特别是参与特殊特性识别、FMEA、控制计划、设计评审等过程。如果有设计责任,客户代表、供应商代表都要参与APQP。

4.制作APQP的前提条件

4.1 APQP是团队运行项目,不是研发部门单独搞定的,因此各部门都要派出代表参与APQP每个阶段,以便及时完成自己职责内的工作。同时团队之间要定期召开会议并形成会议记录,成员之间要加强沟通和协调,避免结构与结构之间、软件与硬件之间的不匹配。

4.2 由于APQP的周期长、客户要求交期紧,所以APQP各子项目必须同步进行,缩短立项到量产的周期。比如一立项,就可着手原材料采购、模具设计,而不是等到了要打样的时候才做。再者,例如我们在做样品测试时,因为时间相对较长,那么就可以着手试产前的准备动作,如工艺流程图、PFMEA、试产控制计划、SOP制作等,以避免要试产时因资料准备不充分而影响进度

4.3 供方和客户代表参与。如果有设计责任,供方和客户代表很有必要参与APQP,因为客户要把功能性能要求和可靠性、可维修性要求确定下来。供方要根据客户要求配合给出材料方案,如选用多大电容、用什么材质胶料等,以便更快更好满足客户最终要求。

3. 先期质量策划工作难度大吗

主要工作内容是1、检查外观2、检查尺寸

有用量具检验产品的,有那各类数据分析的(APQP产品质量先期策划和控制,FMEA潜在失效模式及后果分析,MSA测量系统分析,PPAP生产件批准程序,SPC过程制造工艺能力分析,QC七大手法,半成品合格率;

成品合格率,交货合格率,过程制造工艺能力分析)好多好多,入门越深,就知道这山有多高。

4. 为什么要进行质量策划

质量员岗位职责:

建筑与市政工程施工现场从事施工质量策划、过程控制、检查、监督、验收等工作专业人员。

(1)参与进行施工质量策划 。

(2)参与制定质量管理制度 。

(3)参与材料、设备采购。

(4)负责核查进场材料、设备质量保证资料监督进场材料抽样复验 。

(5)负责监督、跟踪施工试验负责计量器具符合性审查 。

(6)参与施工图会审和施工方案审查。

(7)参与制定工序质量控制措施。

(8)负责工序质量检查和关键工序、特殊工序旁站检查参与交接检验、隐蔽验收、技术复核。

(9)负责检验批和分项工程质量验收、评定参与分部工程和单位工程质量验收、评定 。

(10)参与制定质量通病预防和纠正措施 。

(11)负责监督质量缺陷处理 。

(12)参与质量事故调查、分析和处理。

(13)负责质量检查记录编制质量资料。

(14)负责汇总、整理、移交质量资料上内容均根据学员实际工作遇问题整理而成供参考有问题请及时沟通、指正。

5. 质量策划的关键

ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》定义了13类、138个术语,为ISO 90001标准的应用和理解提供了指导,理解ISO 9000中的术语,如质量、产品、过程等重要概念有助于实现组织质量管理目标和绩效。

术语和定义具体分布如下:

——3.1有关人员的术语:6个;

——3.2有关组织的术语:9个;

——3.3有关活动的术语:13个;

——3.4有关过程的术语:8个;

——3.5有关体系的术语:12个;

——3.6有关要求的术语:15个;

——3.7有关结果的术语:11个;

——3.8有关数据、信息和文件的术语:15个;

——3.9有关顾客的术语:6个;

——3.10有关特性的术语:7个;

——3.11有关确定的术语:9个;

——3.12有关措施的术语:10个;

——3.13有关审核的术语:17个。

本次主要介绍其中的45个术语。

1.有关组织的术语:

组织环境context of the organization

对组织(3.2.1)建立和实现目标(3.7.1)的方法有影响的内部和外部因素的组合

注1:组织的目标可能涉及其产品(3.7.6)和服务(3.7.7)、投资和对其相关方(3.2.3)的行为。

注2:组织环境的概念,除了适用于营利性组织,还同样能适用于非营利或公共服务组织。

注3:在英语中,这一概念常被其他术语,如:“business environment”、“organizational environment”或“ecosystem of an organization”所表述。

注4:了解基础设施(3.5.2)对确定组织的环境会有帮助。

3.2.3

相关方interested party;stakeholder

可影响决策或活动、被决策或活动所影响、或自认为被决策或活动影响的个人或组织(3.2.1)

示例:顾客(3.2.4)、所有者、组织(3.2.1)内的人员、供方(3.2.5)、银行、监管者、工会、合作伙伴以及可包括竞争对手或反压力集团的社会群体。

注:这是ISO/IEC导则,第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加示例被改写。

3.2.4

顾客customer

能够或实际接受为其提供的,或应其要求提供的产品(3.7.6)或服务(3.7.7)的个人或组织(3.2.1)示例:消费者、委托人、最终使用者、零售商、内部过程(3.4.1)的产品或服务的接收人、受益者和采购方。

注:顾客可以是组织内部的或外部的。

3.2.5

供方provider;supplier

提供产品(3.7.6)或服务(3.7.7)的组织(3.2.1)

示例:产品或服务的制造商、批发商、零售商或商户。

注1:供方可以是组织内部的或外部的。

注2:在合同情况下,供方有时称为“承包方”。

3.2.6

外部供方external provider;external supplier

组织(3.2.1)以外的供方(3.2.5)

示例:产品(3.7.6)或服务(3.7.7)的制造商、批发商、零售商或商户。

2.有关活动的术语:

3.3.1

改进improvement

提高绩效(3.7.8)的活动

注:活动可以是循环的或一次性的。

3.3.2

持续改进continual improvement

提高绩效(3.7.8)的循环活动

注1:为改进(3.3.1)制定目标(3.7.1)和寻找机会的过程(3.4.1)是一个通过利用审核发现(3.13.9)和审核结论(3.13.10)、数据分析(3.8.1)、管理(3.3.3)评审(3.11.2)或其他方法的持续过程,通常会导致纠正措施(3.12.2)或预防措施(3.12.1)。

注2:这是ISO/IEC导则,第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加注1被改写。

3.3.4

质量管理quality management

关于质量(3.6.2)的管理(3.3.3)

注:质量管理可包括制定质量方针(3.5.9)和质量目标(3.7.2),以及通过质量策划(3.3.5)、质量保证(3.3.6)质量控制(3.3.7)、和质量改进(3.3.8)实现这些质量目标的过程(3.4.1)。

3.3.5

质量策划quality planning

质量管理(3.3.4)的一部分,致力于制定质量目标(3.7.2)并规定必要的运行过程(3.4.1)和相关资源以实现质量目标

注:编制质量计划(3.8.9)可以是质量策划的一部分。

3.3.6

质量保证quality assurance

质量管理(3.3.4)的一部分,致力于提供质量要求(3.6.5)会得到满足的信任

3.3.7

质量控制quality control

质量管理(3.3.4)的一部分,致力于满足质量要求(3.6.5)

3.3.8

质量改进quality improvement

质量管理(3.3.4)的一部分,致力于增强满足质量要求(3.6.5)的能力

注:质量要求可以是有关任何方面的,如有效性(3.7.11)、效率(3.7.10)或可追溯性(3.6.13)。

3.有关过程的术语:

3.4.1

过程process

利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动

注1:过程的“预期结果”称为输出(3.7.5),还是称为产品(3.7.6)或服务(3.7.7),需随相关语境而定。

注2:一个过程的输入通常是其他过程的输出,而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。

注3:两个或两个以上相互关联和相互作用的连续过程也可作为一个过程。

注4:组织(3.2.1)中的过程通常在受控条件下进行策划和执行,以增加价值。

注5:不易或不能经济地确认其输出是否合格(3.6.11)的过程,通常称之为“特殊过程”。

注6:这是ISO/IEC导则,第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经被改写,以避免过程和输出之间循环解释,并增加了注1至注5。

3.4.6

外包outsource

安排外部组织(3.2.1)执行组织的部分职能或过程(3.4.1)

注1:虽然外包的职能或过程是在组织的管理体系(3.5.3)覆盖范围内,但是外部组织是处在覆盖范围之外。

注2:这是ISO/IEC导则,第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一。

3.4.8

设计和开发design and development

将对客体(3.6.1)的要求(3.6.4)转换为对其更详细的要求的一组过程(3.4.1)

注1:形成设计和开发输入要求,通常是研究的结果。与形成设计和开发输出(3.7.5)要求相比较,可以更概括性地表达为更普通的含意。这些要求通常由带有特性(3.10.1)的词句来确定。在一个项目(3.4.2)中,可以有多个设计和开发阶段。

注2:在英语中,单词“design”和“development”与术语“design and development”有时是同义的,有时用于规定整个设计和开发的不同阶段。在法语中,单词“conception”和“développement”与术语“conception etdéveloppement”有时是同义的,有时用于规定整个设计和开发的不同阶段。

注3:可以使用修饰词表述设计和开发的性质(如:产品(3.7.6)设计和开发、服务(3.7.7)设计和开发或过程设计和开发)。

4.有关体系的术语:

3.5.3

管理体系management system

组织(3.2.1)建立方针(3.5.8)和目标(3.7.1)以及实现这些目标的过程(3.4.1)的相互关联或相互作用的一组要素

注1:一个管理体系可以针对单一的领域或几个领域,如质量管理(3.3.4)、财务管理或环境管理。

注2:管理体系要素规定了组织的结构、岗位和职责、策划、运行、方针、惯例、规则、理念、目标,以及实现这些目标的过程。

注3:管理体系的范围可能包括整个组织,组织中可被明确识别的职能或可被明确识别的部门,以及跨组织的单一职能或多职能的团队

注4:这是ISO/IEC导则,第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过修改注1至注3被改写。

3.5.4

质量管理体系quality management system

管理体系(3.5.3)中关于质量(3.6.2)的部分

3.5.9

质量方针quality policy

关于质量(3.6.2)的方针(3.5.8)

注1:通常,质量方针与组织(3.2.1)的总方针相一致,可以与组织的愿景(3.5.10)和使命(3.5.11)相一致,并为制定质量目标(3.7.2)提供框架。

注2:本标准中提出的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。

5.有关要求的术语:

3.6.1

客体object;entity;item

可感知或可想象到的任何事物

示例:产品(3.7.6)、服务(3.7.7)、过程(3.4.1)、人员、组织(3.2.1)、体系(3.5.1)、资源。

注:实体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态)

[源自:GB/T15237.1—2000,3.1.1,改写]

3.6.2

质量quality

客体(3.6.1)的一组固有特性(3.10.1)满足要求(3.6.4)的程度

注1:术语“质量”可使用形容词来修饰,如:差、好或优秀。

注2:“固有的”(其反义是“赋予的”)意味着存在于客体(3.6.1)内。

3.6.4

要求requirement

明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望

注1:“通常隐含”是指组织(3.2.1)和相关方(3.2.3)的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。

注2:规定要求是经明示的要求,如:在形成文件的信息(3.8.6)中阐明。

注3:特定要求可使用限定词表示,如:产品(3.7.6)要求、质量管理(3.3.4)要求、顾客(3.2.4)要求、质量要求(3.6.5)。

注4:要求可由不同的相关方或组织自己提出。

注5:为实现较高的顾客满意(3.9.2),可能有必要满足那些顾客既没有明示,也不是通常隐含或必须履行的期望。

注6:这是ISO/IEC导则,第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一,最初的定义已经通过增加注3至注5被改写。

6. 质量先期策划的过程是怎样的

APQP(产品质量先期策划),PPAP(生产件批准程序),FMEA(潜在失效模式和后果分析),MSA(测量系统分析)和SPC(统计过程控制)。

其实五大核心工具是汽车行业主机厂基于行业最佳实践总结出来的,现在比较典型的是美国汽车工业协会(AIAG)总结的五大核心手册。

7. 先期质量策划工作难度分析

先期质量策划应该是生产部门负责。

8. 项目质量策划的首要问题是

狭义的质量管理是产品的质量管理,广义的质量管理是针对企业经营的管理,目前所称的大质量。所以质量管理包括技术管理。技术管理针对的是技术性的问题;质量管理针对的企业经营方面的问题。

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

技术管理是用于计划、开发和实现技术能力,完成组织战略和运营目标。技术管理通常是指在技术行业当中所作的管理工作,管理者一般具有较高的技术水平,同时带领着自己所管理的团队完成某项技术任务。技术管理的实际操作当中,强调的是管理者对所领导的团队的技术分配,技术指向和技术监察。管理者用自己所掌握的技术知识和能力来提高整个团队的效率,继而完成技术任务。技术管理是技术和管理的融合,是较高知识容量的高深行业。

9. 先期质量策划工作难度高吗

品质部是个范围很广的部门,各个单位职能的划分都不大一致。

总体上说,功能上可分为品质检验,体系管理,供应商管理,客户品质服务,一些计量方面的管理,质量成本管理,持续品质改善。

按流程来看,供应商管控,原材料进货管控,产品制程管控,出货管控,客户服务。

很多工作都需要和其他部门合作,比如供应商归在采购名下也可以,先期质量策划可以归在项目管理下,持续改善可以归在技术部,质量成本降低可以归在财务,客户服务可以归在销售。

10. 质量策划常见误区

数学老师如何快速提高教学质量?

 作为一名老师如何提高自己的教学质量。我认为应该首先做到以下几个方面:

一、热爱自己的职业。热爱是快速发展的前提,既然选择了教师这个职业,我们就要热爱自己的职业,就要干一行,爱一行,精一行。大多数老师都是经过千辛万苦走上教师工作岗位的,一定要珍惜,一定要热爱,只有热爱这份工作才会有动力快速提高的基础。

二、要有谦虚好学的精神。要不断向老教师学,做到五多“多请教、多听课、多评课、多磨课、多看书”要树立终身学习的理念,给孩子一碗水,自己要有一桶水。向有经验的老师请教,多和平行班老师交流、探讨,只有这样才能得到点拨和指导,避免走弯路。

三、充电也很重要。随着教学改革的深化,自己的某些教材观点和教育理念难免会有些滞后。平时一定抽时间多读一些先进的教育理念的书籍,来武装自己,与时俱进。

四、要认真备课上课,把功夫下在课前。教师上一堂课并不难,上一堂优质的课就不容易,经常上高质量的课就更不容易了,其功夫应该下在课前。

教师要认真钻研教材,仔细备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计。要掌握教材的处理技巧、教法、学法、学情、教学模式、评价、课堂的导入、结束语、提问技能、板书的设计、讨论的组织、课件的设计,以及解题技能等。

平时备课时,不仅要深入研究教材、教参,要结合本班学生的特点,进行充分的预设。对于重点问题,要反复的想,学生有可能出现几种情况,应该怎么办,怎样的引导才能既让学生掌握知识,又提高学生的学习能力。课堂上,也总是辅以多样化的手段,使枯燥、抽象的数学知识更快的让学生掌握。

例如,一位老师在讲“圆的周长”时,让学生进行独立动手操作,测量圆的周长和直径,并计算它们的比值,从中推导出周长计算公式。学生总是对自己亲身经历过的事情记得清楚,在动手操作中,学生很快的记住了公式,同时他们的能力也得到了提高,同时,画图也是数学学习的一个重要手段。在学习分数应用题时,抽象的比率关系往往难倒一大部分学生,所以她在教学中总是让学生通过画线段图进行理解,数形结合,使抽象的知识有了形象的外衣,学生就很快的掌握了解题方法。另外,在课堂中她常常在学习新知识之前复习旧知识点,使知识点在学生头脑中更系统化。数学中很多的问题并不只是考察单一的知识点,综合性的题目更多一些,尤其是六年级,所涉及内容涵盖了整个小学阶段的数学知识,所以,平时的教学中我把同类的知识点放在一起对比教学。例如,在教学“扇形统计图”时,她先复习条形统计图和折线统计图的特点,再介绍新的“扇形统计图”。这样的教学方式更有利于知识的条理化,也为学生解决综合性的题目打下了良好的基础。

五、激发学生学习的兴趣.

学生的兴趣是他们学习的原动力。很多学生对于学习重要性认识的并不透彻,而促使他们上好、学好这门课的很大一部分原因来源于兴趣。苏霍姆林斯基说过:“激发儿童的兴趣,精心保护和培育儿童发自内心的学习愿望,以及由此萌发出来的学习上的自尊心和自信心,是教学促进发展的起点”。所以应该努力培养学生学习数学的兴趣。

首先要常常给学生适当的表扬和鼓励。学生爱表扬,这是我们众所周知的。如果老师对学生的进步进行适当的表扬,能有利于激发学生的学习兴趣。实际上,每个学生都有闪光点,每个学生每天都在进步,只是有的进步大些,有的进步小些,作为老师,所要做的就是看到他们的进步,哪怕是些很微小的进步,都要及时地给予鼓励或表扬,可能是口头的,可能是作业本上的文字交流,也可能是一颗小标志,都能让学生感受到老师对他的关注,增进他们前进的信心。

其次,和学生建立融洽的师生关系。师生关系的好坏,对学生的学习兴趣的产生和发展有直接的影响。无论是作为班主任身份还是数学老师的身份,都要为学生付出真心的爱,学生生病了,能及时给予关心,并及时联系家长;学生犯了错误,并不责骂,而是站在大朋友的角度,给他们讲道理,并提出殷切的希望。在一次次的付出后,总会有回报,正如一位学生在自己制作的贺卡中写道:数学老师,虽然我们接触时间并不长,但我感觉你已经走到了我们的心中。

六、教师要学会把力量用在课内。

1、教师每堂课要尽可能做到优质高效,必须遵寻几个原则:

(1)必须明确本堂课教学目标,做到有的放矢,让学生明确学习目标。

(2)必须让学生积极参与教学活动,抽分调动学生学习积极性,学生的参与程度决定教学质量的好坏。

(3)必须当堂检查、反馈和巩固。

2、注重课堂学生管理,使学生积极参与学习。一个优秀老师,一个重视课堂管理的老师,课堂上是不会出现混乱状况的,课堂都安静不下来的老师怎么谈得上提高教学质量呢?老师要应用多种形式、手段、调节课堂氛围,要时刻关注课堂动向,适时地采取有效措施,使学生始终保持精力充沛、兴趣盎然,这样课堂教学效果肯定就会很好。

3、个别辅导提高学困生数学成绩。优先学困生,是提高教学质量的重要保证,有个别学生对于课上的知识可能无法及时消化,所以,利用课下时间进行单独辅导,设计一些代表性的题目进行细致讲解,力求每一位学生都能跟上学习进度,不让一个学生掉队。

七、培养学生良好的学习习惯。

学习习惯对学生的学习有直接的影响,良好的学习习惯养成了,学生将受用终生。在教学中最重点培养的是学生上课认真听讲,作业认真完成以及善于思考和善于发问的习惯。因为这几种习惯直接影响着学生的学习状态和品质,所以在平时的教学中,要以各种方式不断促进学生习惯的养成,平时多提醒,多强调要求,按要求做的,及时表扬。做得好的,再加奖励一个标志,在日积月累中,学生好的习惯正在逐步养成,在学生的学习中也将起到“催化剂”的作用。

八、要取得家长的支持。家长们对于教师工作会给予了很大的支持,不仅坚持督促检查学生作业,辅导学生,还有部分家长会给学生额外报了辅导班,拓宽了学生的知识面,所以,学生的进步离不开家校的通力配合。

总之,作为一名教师,我认为要做个有心人,认真做好每一个细节,让数学真正成为学生愿学、乐学的学科,每一次好的成绩的取得不是一朝一夕形成的,需要持之以恒的付出和努力,需要继续常抓不懈,为学生取得更优异的成绩而努力。